Termos de uso

O que é o Vamboraê

O Vamboraê! é um planejador de viagem em família: painel da viagem, checklist por pessoa, roteiro por dia, orçamento e gastos, reservas e notas e modo preparação. É um aplicativo web que você instala na tela inicial do celular e que funciona também sem internet.

Ao comprar ou usar o Vamboraê, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Quem pode usar

O serviço é para pessoas maiores de 18 anos, pais, mães e responsáveis, que organizam viagens em família. Crianças e adolescentes não criam conta: quem compra e decide o que cadastrar é o adulto responsável.

Assinatura anual, preço e renovação

1. Preço: R$ 37,90 por ano. Você paga na compra e tem 12 meses de acesso.
2. Taxa da plataforma: No checkout, a Cakto cobra uma taxa de serviço de R$ 0,99 por pedido, e o total do checkout é R$ 38,89 (R$ 37,90 + R$ 0,99). Essa taxa é da Cakto e aparece no checkout antes de você confirmar.
3. Renovação: no cartão, a renovação é automática, 1 ano depois, no mesmo dia da compra. Exemplo: comprou em 25/11/2026, renova em 25/11/2027, por R$ 37,90. No Pix, a renovação é manual: você recebe o aviso por e-mail com um novo código e só renova se pagar.
4. Avisos: mandamos um e-mail 30 dias antes da renovação e outro no dia.
5. Falha no pagamento: se o cartão recusar, a Cakto tenta de novo por até 3 dias e avisa por e-mail. Sem pagamento, a assinatura é cancelada, sem multa e sem dívida.
6. Mudança de preço: se o valor da renovação mudar, avisamos antes e você decide se continua.
7. Pagamento: processado e gerenciado pela Cakto, por cartão ou Pix, conforme as opções do checkout.

Extras Kids e Rotas

O Vamboraê Kids e o Vamboraê Rotas são arquivos em PDF vendidos por R$ 9,90 cada, em pagamento único, que você pode adicionar na finalização da compra. Eles não renovam. Depois da compra, ficam na seção “Meus extras” do app (no Perfil), onde você abre ou baixa o PDF.

São para o seu uso pessoal e da sua família. Você pode imprimir quantas vezes quiser, mas não pode revender, redistribuir nem publicar os arquivos.

Garantia de 7 dias e reembolso

Você tem 7 dias, contados da compra inicial, para pedir o seu dinheiro de volta, sem precisar justificar (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Vale para a assinatura e para os extras. Com o reembolso, o acesso é encerrado. A garantia vale para a primeira compra. A renovação anual é um novo ciclo, sem a garantia de 7 dias: se não quiser continuar, cancele antes da renovação (avisamos por e-mail 30 dias antes) e não haverá cobrança. Veja o passo a passo em Reembolso e cancelamento.

Cancelamento

Você pode cancelar a renovação automática quando quiser, sem multa e sem explicar. Pelo painel de assinaturas da Cakto, em assinatura.cakto.com.br, ou escrevendo para aucasolucoesdigitais@gmail.com ou pelo WhatsApp (62) 92000-6951. Cancelando antes da renovação, não há nova cobrança. Ao cancelar, você continua com acesso completo até o fim do período já pago.

Como você entra e cuida do seu acesso

Não há senha: você entra com o e-mail da compra, por um link ou por um código de 6 dígitos que enviamos por e-mail (o primeiro acesso vem no e-mail de boas-vindas, logo depois da compra). O app fica em app.vamborae.com. Cuide do seu e-mail, porque ele é a chave de acesso, e não compartilhe o código com ninguém. A assinatura é de uso pessoal e familiar; não é permitido revender o acesso.

Nesta primeira versão, cada viagem fica no aparelho em que foi criada. A cópia de segurança na nuvem guarda os dados, e a sincronização entre aparelhos é uma novidade planejada que ainda não está liberada.

Seus dados, o aparelho e a cópia de segurança

As informações que você cadastra ficam no seu aparelho e são suas. Como ficam no aparelho, você é responsável por protegê-lo e por exportar um arquivo de vez em quando. Se o navegador ou o sistema apagar os dados do aparelho, só conseguiremos recuperar o que estiver na cópia de segurança na nuvem, que existe apenas com a assinatura ativa e se você a ativar.

Detalhes de como tratamos dados pessoais estão na Política de privacidade.

Se a assinatura vencer

O app continua abrindo no seu aparelho, com o que você já salvou. A cópia de segurança na nuvem, as atualizações e o conteúdo novo ficam em pausa até você renovar.

Uso adequado

Ao usar o Vamboraê, você concorda em não:

• usar o serviço para fins ilegais ou para prejudicar outras pessoas;
• tentar acessar áreas ou dados que não são seus, ou burlar a assinatura;
• copiar, revender, sublicenciar ou redistribuir o app, os modelos de checklist e os extras;
• tentar desmontar ou fazer engenharia reversa do aplicativo, exceto onde a lei permitir;
• cadastrar documentos, dados bancários ou conteúdo sensível de terceiros, quando não for necessário.

Podemos suspender o acesso de quem violar estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

Propriedade intelectual

O aplicativo, o nome e a marca Vamboraê!, os textos, os modelos de checklist e os extras são nossos e protegidos pela lei. O mascote e as ilustrações são de uso exclusivo do Vamboraê!. Você recebe o direito de usar o que comprou, de forma pessoal e não exclusiva, enquanto a assinatura estiver ativa (e, no caso dos extras, o direito de uso pessoal dos arquivos baixados). O conteúdo que você cadastra continua sendo seu.

Limites de responsabilidade

O Vamboraê é uma ferramenta de organização. Não somos agência de viagem, não vendemos passagens, hospedagem ou passeios e não conferimos preços, horários, reservas ou documentos exigidos para viajar. Essas conferências são de quem viaja.

Trabalhamos para manter o serviço no ar e funcionando bem, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência total de erros. Podem ocorrer manutenções e falhas de internet, do aparelho ou de terceiros (como Cakto, Cloudflare e provedor de e-mail).

O Vamboraê não substitui a conferência de reservas, documentos e horários, que é de quem viaja. Na medida permitida pela lei, as perdas que decorram de dados apagados do aparelho sem cópia de segurança ou de informações cadastradas incorretamente por você também são de sua responsabilidade. Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Mudanças no serviço e nestes termos

O Vamboraê vai evoluir. Podemos melhorar, mudar ou deixar de oferecer funções, sem prejudicar o que você já pagou. Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisamos por e-mail e pelo site com antecedência razoável, e você pode cancelar se não concordar.

Lei aplicável e contato

O Vamboraê! é produzido pela AUCA Soluções Digitais. Estes termos seguem a lei brasileira. Em caso de conflito, fica garantido o foro do domicílio do consumidor, como a lei determina. Antes disso, procure o nosso suporte: aucasolucoesdigitais@gmail.com ou pelo WhatsApp (62) 92000-6951. Preferimos resolver conversando.